AVULLAMME HENKILÖKUNTA TAVOITETAAN NOPEAMMIN JA VARMEMMIN

RATKAISU

Tavoitettavuusautomatiikka säästää henkilökuntaa tavoittelevan aikaa valitsemalla oikeat puhelinnumerot automaattisesti ja tavoittelemalla yhtäaikaa myös sähköpostin, tekstiviestien ja muiden kanavien kautta.

Tavoita henkilökunta nopeammin

Kun soitat puhelimella ja ensimmäinen kontakti ei vastaa, valitsee ratkaisumme puolestasi seuraavan henkilön numeron. Samanaikaisesti tavoitellut henkilöt saavat yhteydenottopyynnön tekstiviestinä ja sähköpostina.

hallitse itse tavoitettavuusryhmiä

Sinä päätät ja hallitset tavoitettavuusryhmiä helpon selaimessa toimivan työkalun avulla. Voit luoda esimerkiksi viisi erillistä puhelinnumeroa, joihin kuhunkin lisäät haluamasi määrän hoitohenkilökuntaa valmiiksi vastaamaan puheluun.

opi ja paranna toimintaa analytiikan avulla

Tiedot soitettujen puheluiden ajankohdista, onnistumisista, lukumääristä ja käytetyistä muista kanavista tallentuvat järjestelmään. Näistä tiedoista järjestelmä luo automaattisesti havainnollisia raportteja toimintasi kehittämistä varten.

Helppo ottaa käyttöön ja sovittaa toimintaan

Tavoitettavuusautomatiikka toimii olemassa olevien puhelinjärjestelmien parhaana ystävänä rinnalla auttaen. Sen käyttöönotto ei vaadi erillisiä asennuksia, sillä se on saatavilla suoraan NSF Telecomin huoltovarmasta pilvipalvelusta. Sen käyttöönotto ei edellytä erillisten sovellusten asentamista, vaan se toimii täysin kulissien takana.

Tekniikka

Olemme piilottaneet rakettitieteen toimimaan konepellin alla. Se ei ole käyttäjien tiellä vaan apuna.
NSF Telecomin pilvessä toimiva alusta mahdollistaa kaiken

  • Tavoita jopa 85% nopeammin
  • iso organisaatio voi säästää 1/2 henkilötyövuotta
  • opi ja paranna analytiikan avulla
  • 100% kotimainen ratkaisu

Hinta

Operaattoririippumaton ratkaisumme säästää itsensä takaisin nopeasti
Uploaded image

alk. 300€ / KK

Maksat joustavasti käyttösi mukaan.
Esimerkiksi viiden päivystysringin vuotuinen kustannus on 3600€. Eikä ringin kokoonpanon muutos nosta hintaa.
Uploaded image

2000€ / API rajapinta

Avullamme rajapinta on hetkessä käytössänne
Rajapinnan käyttö automatisoi tavoitettavuusryhmien asettamisen ja tarvittavien kanavien päällekytkemisen
Uploaded image

käyttäjäkoulutus

Tarvittaessa koulutamme pääkäyttäjänne luomaan uusia ryhmiä, poistamaan ja lisäämään henkilökunnan jäseniä ja hallitsemaan raportteja
Koulutus kestää kaksi tuntia ja on mahdollista järjestää teidän tiloissanne
Uploaded image

Järjestelmän räätälöinti

Hallitsemme itse avoimeen lähdekoodiin perustuvaa ratkaisuamme. Räätälöimme tarvittaessa järjestelmää toiveittenne mukaan.
Räätälöintityössä sovellamme ketterän kehityksen filosofiaa, ja toimitamme joustavasti sen minkä lupaamme ja aina hieman ylittäen odotuksesi

Käyttäjiltämme kuultua

Haluan kokeilla helpottaako ratkaisu toimintaamme